Establecer un procedimiento claro y transparente para abordar situaciones de agresión física de un funcionario hacia un apoderado, garantizando el respeto a los derechos de todas las partes y promoviendo un ambiente escolar seguro y respetuoso
Se debe detener la agresión de inmediato, separar a las partes involucradas, solicitar intervención del equipo directivo o encargado de convivencia escolar, y asegurar la seguridad de todos los presentes.
Se deben recopilar testimonios de testigos, registrar los hechos en un acta oficial con fecha, hora, lugar y descripción del incidente, y realizar constatación de lesiones si corresponde.
Las sanciones se aplican según el Reglamento Interno y el Código del Trabajo, e incluyen desde suspensión hasta la desvinculación del funcionario y acciones legales, dependiendo de la gravedad del hecho.
Se contempla realizar capacitaciones periódicas sobre resolución de conflictos y manejo de emociones, así como promover una cultura de respeto y diálogo dentro de la comunidad educativa.
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